Todos los casos de cambio se realizarán únicamente por talle, no así de modelo y/o color sin excepción.
El producto debe encontrarse sin haberlo usado y en el mismo estado en que lo recibió. Tener en cuenta que el cliente debera hacerse cargo de los gastos ocasionados. La pieza debe estar correctamente embalada.
Una vez usado si el calzado presentase una falla, NO realizamos devolución de dinero ya que desconocemos el uso que le da cada uno, lo podes acercar o enviar a nuestra fábrica para reparación o reposición nueva en su defecto si correspondiese.
En los casos de fallas de confección los costos del reenvío están a cargo de Zueca Calzados.
Antes de realizar un envío por cambio de talle siempre dar aviso previo a la administración /ventas de, cantidad de pares, color y motivo por el cual sería la misma y así confirmar la recepción.
